Η Χρυσή Ελπίδα Γκιουζέλη εργάζεται στην ΑΧΑ Ασφαλιστική από το 2010 και τα τελευταία τρία χρόνια είναι Υπεύθυνη Διαχείρισης Παρόχων Γενικών Ασφαλίσεων.
Μέσα από τον τελευταίο της ρόλο έχει σχεδιάσει καινοτόμες υπηρεσίες για τη βελτίωση εξυπηρέτησης των πελατών σε περίπτωση ζημιάς, όπως το Remote Assessment και την Υπηρεσία Άμεσης Εξυπηρέτησης Ζημιών Κατοικίας και μικρομεσαίων επιχειρήσεων.
Είναι κάτοχος πτυχίου «Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων» και ολοκληρώνει τις μεταπτυχιακές της σπουδές στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (ΜΒΑ) στο ALBA.
Είναι μέλος του Συνδέσμου Ελληνικών Ασφαλιστικών Στελεχών Ελλάδος (ΣΕΣΑΕ).